Doručenie a preprava

Nižšie nájdete priemerný čas doručenia pre všetky naše balíky:

  • Po zadaní objednávky trvá spracovanie objednávky 1 - 3 pracovné dni. Počas týždňa to trvá jeden pracovný deň, ale ak objednáte v piatok večer alebo cez víkend, môže to trvať o niečo dlhšie.
  • Keď je vaša objednávka spracovaná, bude odoslaná a doručenie trvá v priemere 8 - 12 pracovných dní.

Snažíme sa, aby proces objednávania a doručenia bol pre našich zákazníkov čo najjednoduchší. Ak však máte akékoľvek otázky alebo ďalšie obavy, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckych služieb. Nižšie vysvetľujeme, ako bude vaša objednávka spracovaná a doručená.

Zadanie objednávky

Proces objednávania v Ateliér Margarita je čo najjednoduchší. Najprv musíte prejsť na stránku produktu a pridať produkt, ktorý chcete, do nákupného košíka. To urobíte kliknutím na čierne tlačidlo "Pridať do košíka".

Tu je dôležité skontrolovať, či ste vybrali správne varianty. Ak je všetko v poriadku, kliknite na políčko "Pokračovať k pokladni". Na informačnej stránke budete musieť zadať správne údaje o adrese. Uistite sa, že všetky informácie sú správne. Keď sú tieto informácie vyplnené správne, môžete kliknúť na tlačidlo "Pokračovať v odosielaní".

Na stránke "Odoslanie" máte možnosť skontrolovať údaje o adrese, ktoré ste zadali. Taktiež sa upozorňuje, že každá zásielka je poslaná úplne zadarmo. Ako prejav nášho ocenenia našim zákazníkom vždy platíme náklady na dopravu a doručenie. Teraz môžete pokračovať kliknutím na políčko "Pokračovať k platbe".

V možnostiach platby máte na výber medzi rôznymi platobnými metódami. V Ateliér Margarita sú všetky platobné možnosti SSL-šifrované, čo znamená, že sa vždy môžete spoľahnúť na bezpečné platobné prostredie.

  • Klarna (odložená platba)
  • Kreditná karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • PayPal účet
  • EPS
  • Okamžitá platba

Keď ste vybrali správnu platobnú metódu, budete musieť kliknúť na políčko "Dokončiť objednávku" a budete presmerovaní na vašu zvolenú platobnú metódu. Postupujte podľa pokynov na tejto stránke a dokončite svoju objednávku. V nepravdepodobnom prípade, že budete mať akékoľvek problémy s vašou objednávkou, môžete nás vždy kontaktovať.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu hradíme pri každej objednávke. Všetky naše produkty sú doručené k vašim dverám 100% zadarmo. Nie je vyžadované ani minimálne objednané množstvo.

Odoslanie vašej objednávky

Našli ste na našej webovej stránke dokonalý vzhľad alebo doplnok? Potom si ho chcete užiť čo najskôr! Preto sa staráme o to, aby bola vaša objednávka spracovaná a odoslaná čo najrýchlejšie.

Aby sme mohli účtovať férové ceny za naše produkty, rozhodli sme sa zbierať balíky vo veľkých množstvách a odoslať ich všetky naraz, keď dosiahnem naše minimálne množstvo. Dúfame vo vaše pochopenie a ochotu pomôcť nám vytvoriť lepší a zdravší svet.

Upozornenie: Rovnako ako mnoho iných online obchodov sme veľmi zaneprázdnení a v dôsledku krízy s koronavírusom môže dôjsť k oneskoreniam. Pri zadávaní objednávky to prosím vezmite do úvahy. Urobíme všetko pre to, aby sme vašu objednávku odoslali čo najrýchlejšie.

Aby bola vaša objednávka odoslaná ešte dnes, kontaktujte nás prosím e-mailom. Náš servisný tím vám rád poradí správne riešenie.